Her kan du læse mere om de spørgsmål vi oftest modtager fra vores brugere.
Jeg kan ikke starte teoriprøverne
Vores system logger dig automatisk ud efter 2-3 uger, og du vil derfor skulle logge ind igen. Du kan se om du er logget oppe i højre hjørne, hvor dit navn burde være synligt hvis du er logget ind, og hvis ikke du er logget ind, så vil teksten “Log Ind” være synlig og du vil skulle logge ind igen – og du vil nu kunne starte teoriprøverne.
Jeg kan ikke logge ind
Vi oplever engang imellem, at der er blevet tastet en forkert email ved kunde-oprettelsen. Dette gør at når du vil logge ind, så kan systemet ikke genkende den “forkerte” email. Hvis ikke du har modtaget en ordrebekræftelse fra os på din email efter du godkendte dit køb på vores side, er det højest sandsynligt fordi der er lavet en tastefejl under emailen som skulle oplyses. Ring til vores kundeservice eller skriv en email med dit navn og telefonnummer, og vi vil løse problemet efterfølgende.
Ingen lyd på Macbook i Safari browser - Dette skal du gøre.
Nogle Macbook´s slår automatisk lyden fra, når du åbner vores teoriprøver. Dette er en indstilling du skal ændre manuelt i din safari browser under menuen “Safari”. Vælg derefter til “Indstillinger til dette websted” hvor du kan slå lyden til når du benytter Teoritimen.dk. (Følg linket her for, at se hvordan du gør: Skift indstillinger i Safari) Et andet alternativ er at benytte Google Chrome browseren som ikke slår lyden fra.
Hvilke betalingskort kan jeg bruge?
Du kan benytte alle de almindelige kreditkort som er kendt i Danmark.
Kan jeg fortryde mit køb?
Nej, fra det tidspunkt du har købt adgang til systemet vil du have adgang alle vores teoriprøver og på den måde vil det ikke være muligt at fortryde dit køb.
Hvor mange fejl må jeg have?
Vi anbefaler, at du maksimum har 5 fejl i hver af dine teoriprøver hos os, inden du går op til Færdselsstyrelsen teoriprøve.
Hvor sikker er jeg på, at bestå min teoriprøve hos Færdselsstyrelsen?
Hvis du vil bestå teoriprøven første gang, så er du kommet til det rigtige sted. Vi har de nyeste billeder og teoriprøver på markedet, som alle er gennemtestet på køreskoler i Danmark, hvor eleverne bestod deres teoriprøve. Så lær teoriprøverne udenad og bestå Færdselsstyrelsens teoriprøve første gang!
Teoriprøver på IPhone
Nogle Iphones åbner bogmærkerne når du tager teoriprøverne hos os. Ved at slå bogmærkerne fra, kan du tage teoriprøverne uden du skal fjerne disse hele tiden.
Jeg ønsker, at afmelde min køreskole, hvad gør jeg?
Du kan afmelde din køreskole ved, at gå ind på din profil, hvor der i menuen i venstre side er en knap med teksten “Afmeld køreskole”. Klik på denne og bekræft din anmodning. Herefter vil din køreskole være afmeldt.
Fandt du ikke et svar på dit spørgsmål, så kan du kontakte os her: Kontakt os
