+45 91 91 69 69
kontakt@teoritimen.dk

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Teoritimen.dk / Teoriprøven IVS
CVR. nr. 38 45 19 79
Hellevangen 111
kontakt@teoritimen.dk
+45 91 91 69 69
Etableringsår 2017

 

Din internet forbindelse

Vi anbefaler, at du minimum har en internet forbindelse på 15/15 Mbit/s for, at få den bedste oplevelse med vores teoriprøver. Har du en forbindelse der er mindre end vores anbefaling vil du kunne opleve forsinkelser på oplæsningen af spørgsmål samt svarmulighederne i teoriprøverne på vores side.

Betaling

På Teoritimen.dk kan du bestille adgang til teoriprøver m.m. online via en krypteret forbindelse og betale SIKKERT med :
– Kreditkort med Visa, Visa electron, MasterCard, Meastro og Dinners.
– MobilePay

Alle priser er DKK og er inklusiv moms.

Beløbet for det købte produkt vil blive trukket på det anvendte kreditkort umildbart efter betalingens gennemførsel.

 

Levering

Du har adgang til alle teoriprøverne på Teoritimen.dk, omgående efter registreret betaling.

 

Beståelse garanti

Beståelse garantien dækker, hvis du har bestået alle vores 10 forskellige online teoriprøver i træk. Det vil sige at du maksimalt har haft 5 fejl i hver prøve.
Skriv en mail til info@teoritimen.dk med dit ordrenummer og dokumentationen fra Politiet, hvor det tydeligt fremgår på din kørekorts-ansøgning at du ikke bestod første gang og vi vil derefter give dig ekstra adgang til teoriprøverne i 90 dage eller tilbageføre din penge indenfor 3-5 hverdage.

 

Fortrydelsesret

Der skal gøres opmærksomhed på, at der IKKE ydes fortrydelsesret på køb af digitale produkter såsom teoriprøver på Teoritimen.dk, da der efter betalingen vil være direkte adgang til teoriprøverne. Vi anbefaler, at man prøver vores GRATIS teoriprøve før man køber sig adgang til alle teoriprøverne.

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse
– Betalingsoplysninger (Kreditkort)
– (Eventuel firmanavn)
– (Eventuel cvr.)

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Teoriprøven IVS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Indehaverene af Teoriprøven IVS er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Teoriprøven IVS videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Teoriprøven IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Teoriprøven IVS via e-mail kontakt@teoritimen.dk.
På Teoritimen.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.
Vi bruger en logstatistik på Teoritimen.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere teoritimen.dk.

 

Rettigheder for den registrede

I henhold til persondata loven og EU persondata forordning har den registrerede person visse rettigheder vedrørende Teoriprøven IVS´s indsamlede persondata omkring personen.
Disse rettigheder er:

Indsigtsret

Du har, under visse forhold, ret til indsigt i de data som Teoriprøven IVS opbevarer om din person

 

Ret til berigtigelse af data

Du har ret til at rette fejl eller mangler i de data som Teoriprøven IVS behandler om dig


Ret til sletning

Du har, under visse forhold, ret til at få slettet personoplysninger om din person. Bemærk at de fleste lovlige behandlinger af persondata ikke er omfattet af denne rettighed. Såfremt du har givet samtykke til behandling af dine persondata kan du trække dit samtykke tilbage, hvorved relaterede data slettes


Ret til begrænset behandling

Du har i visse tilfælde ret til at suspendere behandlingen af dine persondata. Dette vil være gældende såfremt rigtigheden af data betvivles, hvis du ønsker kopi af ulovligt behandlede data og dermed ikke ønsker disse slettet, hvis du har behov for længere opbevaring af data end Teoriprøven IVS´ formål tilsiger eller hvis du bestrider selskabets ret til at behandle dine data og en sådan tvist ikke er afgjort.

 

Ret til dataportabilitet

Du har, i visse tilfælde, ret til at modtage de persondata som Teoriprøven IVS har indsamlet omkring din person i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, såfremt du ønsker dine persondata overført til en anden data ansvarlig


Indsigelsesret

Du har ret til, i visse tilfælde, at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen af dine data vil disse ikke længere blive behandlet, med mindre der er vægtigt legitime grunde hertil, eller behandlingen er nødvendig for fastlæggelse eller forsvar af et retskrav. Såfremt dine data behandles til brug for direkte markedsføring kan du til enhver tid gøre indsigelse herimod, hvilket medfører et stop for en sådan behandling

 

Udøvelse af rettigheder

Disse rettigheder følger af EU persondata forordningen og/eller lokal lovgivning.
Disse rettigheder er ikke absolutte rettigheder, men rettigheder du kan udøve alt efter hvorledes persondata behandles af Teoriprøven IVS.

 

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@teoritimen.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

Ændringer af privatlivpolitikken

Hvis der sker ændringer i denne Privatlivspolitik, vil en opdateret version altid fremgå og vil i så fald gælde for vores behandling af dine personoplysninger. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår privatlivspolitikken, så du er bekendt med den gældende version.

 

Reklamation

Købelovens to årige reklamationsret gælder.
Skulle din email og adgangskode mod forventning ikke fungerer korrekt, vil Teoritimen.dk som udgangspunkt erstatte disse med en ny adgangskode.
Oplever du problemer med vores digitale ydelse (Teoriprøver), kan du kontakte Teoritimen.dk på mail eller telefon.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og “skal ske inden for rimelig tid” samt at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@teoritimen.dk eller på telefon +45 91 91 69 69. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00.
Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste ved at klikke på “Ofte Stillet Spørgsmål” nederst på denne side. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@teoritimen.dk eller tlf. +45 91 91 69 69. Vi beder dig have dit ordrenummer klar.

Vilkår

Teoriprøven IVS er indehaver af de immaterielle rettigheder til det materiale, som befinder sig på Teoritimen.dk
Materialet på Teoritimen.dk skal behandles fortroligt, og som bruger har man ikke rettigheder til at videregive materialet (Inkl. koder) til tredjemand.
Login (brugernavn og kodeord) til Teoritimen.dk er personligt og må ikke overdrages til, eller benyttes af andre.


Ansvar og betingelser

Dette website (Teoritimen.dk) og hele dens indhold er leveret uden nogen form for garanti.
Teoritimen.dk drives og ejes af virksomheden Teoriprøven IVS, Hellevangen 111, 9210 Aalborg SØ

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, afgifts- og momsændringer.